Support

Vores medarbejdere i supportafdelingen har indgående kendskab til alle Timegrips funktioner og kan svare på tekniske spørgsmål. Timegrips kundeservice er personlig og kan kontaktes via telefon og e-mail.

 

Man kan henvende sig enten via telefon: (+47) 46 300 100 eller e-mail: support@timegrip.no

 

Timegrip anvender et supportsystem til håndtering og dokumentation af supportsager. Via dette system kan vores enterprisekunder ved behov registrere supportsager direkte, se status for deres sager og udtrække rapporter.

Oplæring

Timegrip har som mål, at vores kunder hurtigt skal lære bruge vores tjenester på egen hånd. Det sikrer vi ved at levere både standardiserede og skræddersyede oplæringsløsninger af høj kvalitet, enten i form af webinarer eller klasseundervisning. Tilpasset og tilstrækkelig oplæring i alle led er vigtigt for, at kunderne kan få det optimale ud af Timegrip.