NEWS
Welcome to Timegrip!
TimePlan, TimeMap, and Timegrip are now one unified brand.
TimePlan, TimeMap, and Timegrip are now one unified brand.

Navneskift - FAQ til kunder

 

(Scroll down for English version)

På grund af vores brandlancering og navneændring forstår vi, at du kan have spørgsmål om, hvad det betyder for dig. 

 

Nedenfor har vi besvaret nogle af de mest almindelige spørgsmål for at sikre en nemmere overgang.

 

 

Skal vi over på nyt system? 

Nej, systemet forbliver det samme. Den eneste forskel er nyt logo.

 

Skifter vores URL-adresser? 

Nej. I skal ikke skifte URL, den forbliver uændret.

 

Skal vi downloade ny app? 

Nej, du bruger samme app som du hele tiden har brugt. Når du opdaterer appen næste gang vil den få et nyt logo og navn, men ellers er alt som det plejer.

 

Nye app ikoner ser således ud:

 

 

 

TimePlan bliver til Timegrip TP

TimeMap bliver til Timegrip TM

Timegrip bliver til Timegrip TG

 

(Gælder Timegrip TP, tidligere TimePlan) Kan vi stadig bruge de samme QR-koder til app'en?  

Ja. Der er ikke foretaget nogen ændring, alt er som det plejer.

 

Hvad betyder det for betaling af fakturaer? 

Der er ingen forskel. Du skal ikke foretage dig andet end du plejer, det er kun navnet, der ændrer sig, CVR-nummeret forbliver det samme. Alt efter jeres faktureringssystem og lignende kan man – om relevant - vælge at opdatere systemer til at afspejle den nye branding.

 

Kommer der ændringer i forhold til CVR-nummer og/eller bankoplysninger? 

Der kommer ingen ændringer på CVR nummer eller bankoplysninger. De forbliver det samme.

 

(Gælder Timegrip TP, tidligere TimePlan) Er det noget vi/brugerne kan se? 

Ja. I vil kunne se et nyt logo på jeres login skærm og i systemet/app, når det opdateres næste gang. Ved indlæsning af login-billede bliver det nye logo vist – dette sker også inden systemet opdateres. 

 

Er alt jeres kommunikation fremover på engelsk? 

Nej. Vi kommer til at kommunikere på samme måde som vi plejer.

 

Ændres vores login til supporten? 

Nej. Login er det samme som du bruger nu. 

 

Har TimePlan information herpå – herunder bekræftelse af eksisterende kontrakter etc? 

Den annoncerede ændring er en ændring i forhold til branding. Selskabet I har indgået aftale med TimePlan Software A/S har nu dette navn som binavn – og Timegrip A/S som hovednavn. Der sker derfor ingen kontraktuelle ændringer. Det er ej heller nødvendigt at indgå ny Databehandleraftale, da rammerne således fortsat er de samme.

Brand Launch - Customer FAQ

 

Due to our brand launch and name change, we understand that you may have questions about what this means for you. Below, we have answered some of the most common questions to ensure a smooth transition.

 

Rest assured, the system and functionality remain unchanged—only the branding is being updated.

 

 

Are we moving to a new system?
No, the system remains the same. The only difference is a new logo.

 

Will our URL addresses change?
No, you do not need to change your URL. It remains unchanged.

 

Do we need to download a new app?
No, you will continue using the same app as before. When you update the app next time, it will have a new logo and name, but everything else will remain the same.

 

New app icons look like this:

 

 

 

TimePlan becomes Timegrip TP

TimeMap becomes Timegrip TM

Timegrip becomes Timegrip TG

 

(Applies to Timegrip TP, formerly TimePlan) Can we still use the same QR codes for the app?
Yes, nothing has changed. Everything remains as usual.

 

What does this mean for invoice payments?

There is no difference. You don’t need to do anything differently than usual; only the name is changing, while the company registration number remains the same. Depending on your invoicing system and similar factors, you may – if relevant – choose to update your systems to reflect the new branding.

 

Will there be any changes to the VAT number and/or bank details?
No, there will be no changes to the VAT number or bank details. They remain the same.

 

(Applies to Timegrip TP, formerly TimePlan) Is this something we or our users will notice?
Yes, you will see a new logo on your login screen and within the system/app after the next update. The new logo will also appear on the login screen before the system update.

 

Will all your communication be in English moving forward?
No, we will continue to communicate as we always have.

 

Will our login for support change?
No, your login remains the same as it is now.

 

Does Timeplan have information on this, including confirmation of existing contracts?
The announced change is purely a branding change. The company you have an agreement with, TimePlan Software A/S, now has this name as a secondary name, with Timegrip A/S as the primary name. There are no contractual changes. It is also not necessary to enter into a new Data Processing Agreement, as the framework remains unchanged.

Let’s find the right solution for you

It all starts with understanding your needs – and your goal. Our team of specialists are ready to listen.

brandmark